Réseau d’agences ENERCA
ENERCA dispose d’un réseau d’agences réparties sur le territoire national afin de rapprocher ses services des usagers et partenaires.
Les agences accueillent les clients pour toutes les démarches liées à l’abonnement, à la facturation, aux réclamations et aux demandes d’information.
Services disponibles en agence
- Dépôt de demande d’abonnement
- Paiement des factures
- Traitement des réclamations
- Informations sur les services et démarches
- Assistance administrative
Liste des agences
Agence Centrale – Bangui
Adresse : Avenue de l’Indépendance, Centre-ville, Bangui
Téléphone : +236 21 61 00 01
Horaires : Lundi au vendredi, 7h30 – 15h30
Agence Régionale – Berbérati
Adresse : Quartier Haoussa, Route de Carnot, Berbérati
Téléphone : +236 75 50 10 20
Horaires : Lundi au vendredi, 8h00 – 15h00
Agence Régionale – Bambari
Adresse : Avenue Présidentielle, Centre administratif, Bambari
Téléphone : +236 70 25 30 40
Horaires : Lundi au vendredi, 8h00 – 15h00
Agence Régionale – Bossangoa
Adresse : Quartier Liberté, Route de Bouca, Bossangoa
Téléphone : +236 72 45 60 80
Horaires : Lundi au vendredi, 8h00 – 15h00
Pour connaître l’agence la plus proche de votre domicile ou de votre lieu d’activité, vous pouvez contacter le service client d’ENERCA.
Recommandations
Avant de vous rendre en agence, il est conseillé de :
- Vérifier les horaires d’ouverture
- Préparer les documents nécessaires à votre démarche
- Se munir de votre référence client si disponible
ENERCA s’engage à offrir un accueil professionnel et un service de proximité adapté aux besoins de tous les usagers.