Présentation de la Direction
La Direction générale d’ENERCA assure la planification, la coordination et le suivi de l’ensemble des activités de l’entreprise. Elle veille au respect des missions, de la stratégie et des valeurs de la société.
Principales responsabilités
- Définir et mettre en œuvre la stratégie énergétique nationale
- Garantir la qualité et la continuité du service public de l’électricité
- Assurer la gestion des ressources humaines, financières et techniques
- Superviser les projets d’investissement et de modernisation du réseau
- Veiller à la conformité réglementaire et à la transparence des opérations
Organes de pilotage
La Direction s’appuie sur plusieurs structures internes pour le pilotage efficace de l’entreprise :
- Direction technique : Responsable de la production, du transport et de la distribution de l’électricité.
- Direction commerciale : Gère les relations clients, les abonnements et la facturation.
- Direction administrative et financière : Supervise la gestion financière, les ressources humaines et la logistique.
- Direction des projets et maintenance : Assure la planification, la réalisation et la maintenance des infrastructures.
Leadership et gouvernance
La Direction générale met l’accent sur le professionnalisme, la transparence et la responsabilisation de ses équipes afin d’atteindre les objectifs stratégiques et d’améliorer en permanence la qualité du service rendu aux usagers.
Contacts de la Direction
Pour toute demande institutionnelle ou administrative, les contacts de la Direction générale sont disponibles via le service client ou les agences ENERCA.