Cette direction a pour mission principale d’assurer le suivi des demandes, plaintes et réclamations des abonnés, tout en garantissant la qualité du service…
Cette direction est chargée de la gestion administrative des abonnés, des contrats et de la relation client.
Prise en charge des pannes électriques, incidents de réseau, problèmes de compteur ou anomalies signalées par les usagers.
Cette direction est chargée de la gestion financière des abonnés, du suivi des paiements et du recouvrement.
Cette direction supervise la production d’électricité, la distribution sur le réseau national et la maintenance des infrastructures électriques.
Services destiné aux particuliers, entreprises et administrations souhaitant être connectés au réseau électrique national. Il comprend l’étude technique,…